消防控制室管理應實行每日24h專人值班制度，每班不應少于2人；火災自動報警系統和滅火系統應處于正常工作狀態；高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施應水量充足，消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開；消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置。
消防控制室的值班應急程序應符合下列要求：
接到火災警報后，值班人員應立即以最快的方式確認；在火災確認后，立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外），同時撥打“119”報警；還應立即啟動單位內部應急疏散和滅火預案，同時報告單位負責人。
